安全问题9 找回方式错误
虽然我的帐号被盗，导致不能取回，但是好在完美还有个帐号锁定功能，虽然我取不回来该帐号，但是我知道超级身份验证码。凭借这个我可以锁定改帐号7天，至少这7天盗号者是不能动我的帐号的，等7天过后我继续锁定该帐号，这样盗号者也没有办法用我的号了。如果有一天完美公司能够修改他们这个破烂的安全系统，我可以找回我的帐号。
因为游戏角色的装备肯定在我帐号被盗的第一时间就被拿走了，所以我想那天帐号找回了，装备没有了也是一个很痛苦的事情。于是我申请了装备找回（我符合装备找回的所有条件）。
但是我错了，他们网站告诉我找回装备的方法不对。
下图是我填写装备找回申请后，系统提示我下载文件的页面：
字比较小，内容是：
8．恢复下载表格在什么可以地方下载？需要下载那些表格？
答：请下载您所对应的游戏的两个表格，例如：武林外传玩家申请恢复，就可以下载：武林外传被盗返还申请书.DOC和武林外传角色虚拟物品易动说明.DOC
很显然，官方除了2个表格外没有提供第3个表格供我下载。同时按照说明也只需要下载2个文件。
下面来看装备找回流程说明页面：
也明确说明只需要填写：被盗返还申请书和角色虚拟物品易动说明这2个文件,于是我信心满满的按照流程来的，将2个表下载下来并填写完整，然后发送传真给完美。但是完美拒绝了我的请求，告知我还少一个传真，无法验证身份归属。我所有的资料都填写完整。
可笑的是我实在找不到最后一个传真在那里。如果有的话为什么不在下载的页面显示出来，并告知需要填写3个文件，而要玩家到处找第3个不晓得在那里的文件？而且流程也没说明需要我填写3个文件。
现在时间已经超过3天，我已经不满足装备找回的条件，如果完美公司将文件说明清楚，我早就能够找回我的装备物品。这样不负责的行为不知道导致多少玩家本来可以减少的损失又失去了。
（完美找回的方法居然告知错误找回方法，这样不负责的行为实在让人很郁闷）
